ఆపిల్ మెయిల్ ఏర్పాటు మరియు ఉపయోగించడానికి చాలా సూటిగా ఉంటుంది . ఖాతాలను సృష్టించడం కోసం ప్రక్రియ ద్వారా మీరు దశను అనుకూలమైన మార్గదర్శకులు పాటు, ఆపిల్ కూడా ఏదో పని లేదు మీరు సహాయం రూపొందించిన కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ మార్గదర్శకాలు అందిస్తుంది.
విశ్లేషణ సమస్యలకు మూడు ప్రధాన సహాయకులు కార్యాచరణ విండో, కనెక్షన్ డాక్టర్, మరియు మెయిల్ లాగ్లు.
03 నుండి 01
Apple Mail యొక్క కార్యాచరణ విండోను ఉపయోగించడం
విండోను ఎంచుకోవడం ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న కార్యాచరణ విండో, ఆపిల్ మెయిల్ మెను బార్ నుండి కార్యాచరణ, మీకు ప్రతి మెయిల్ ఖాతాకు మెయిల్ పంపడం లేదా స్వీకరించినపుడు స్థితి ప్రదర్శిస్తుంది. మెయిల్ SMTP (సాధారణ మెయిల్ ట్రాన్స్ఫర్ ప్రోటోకాల్) సర్వర్ కనెక్షన్లు తిరస్కరించడం, తప్పు పాస్వర్డ్ లేదా సాధారణ సమయాల వంటివి ఏమి జరుగుతుందో చూడడానికి ఇది శీఘ్ర మార్గం.
మెయిల్ విండో యొక్క మునుపటి సంస్కరణలు మరింత ఉపయోగకరంగా మరియు సహాయక కార్యక్రమ విండోను కలిగి ఉండటంతో కాలక్రమేణా కార్యాచరణ విండో మార్చబడింది. కానీ కార్యాచరణ విండోలో అందించిన సమాచారాన్ని తగ్గించే ధోరణితో, ఇది సమస్యల కోసం చూసే మొదటి ప్రదేశాలలో ఒకటిగా ఉంది.
కార్యాచరణ విండో సమస్యలను సరిచేయడానికి ఏ పద్ధతిని అందించదు, కానీ మీ మెయిల్ సేవతో ఏదో తప్పు జరుగుతున్నప్పుడు దాని స్థితి సందేశాలు మిమ్మల్ని హెచ్చరిస్తాయి మరియు సాధారణంగా ఇది ఏది అని గుర్తించడానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది. కార్యాచరణ విండో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మీ మెయిల్ ఖాతాలతో సమస్యలను చూపిస్తే, ఆపిల్ అందించిన రెండు అదనపు ట్రబుల్షూటింగ్ ఎయిడ్స్ ను మీరు ప్రయత్నించాలి.
02 యొక్క 03
Apple Mail యొక్క కనెక్షన్ డాక్టర్ ఉపయోగించడం
ఆపిల్ యొక్క కనెక్షన్ డాక్టర్ మీరు మెయిల్తో ఉన్న సమస్యలను నిర్ధారించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
కనెక్షన్ డాక్టర్ మీరు ఇంటర్నెట్కి కనెక్ట్ అయ్యారని ధృవీకరిస్తారు మరియు మెయిల్ను స్వీకరించడానికి కనెక్ట్ కావచ్చని నిర్ధారించుకోవడానికి ప్రతి మెయిల్ ఖాతాను తనిఖీ చేసి, అలాగే మెయిల్ పంపేందుకు కనెక్ట్ చేయండి. ప్రతి ఖాతా యొక్క స్థితి అప్పుడు కనెక్షన్ డాక్టర్ విండోలో ప్రదర్శించబడుతుంది. మీరు ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయలేక పోతే, కనెక్షన్ డాక్టర్ సమస్యను తగ్గించటానికి నెట్వర్క్ డయాగ్నొస్టిక్స్ను అమలు చేయడానికి ప్రతిపాదిస్తాడు.
చాలామంది మెయిల్ సమస్యలు సంబంధం లేకుండా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్కు సంబంధించి ఖాతాకు సంబంధించినవి. ఖాతా సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయంగా, కనెక్షన్ డాక్టర్ ప్రతి ఖాతాకు ఒక పర్యావలోకనం మరియు తగిన ఇమెయిల్ సర్వర్కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రతి ప్రయత్నం యొక్క వివరణాత్మక లాగ్ రెండింటిని అందిస్తుంది.
కనెక్షన్ డాక్టర్ నడుపుతున్నారు
- మెయిల్ ప్రోగ్రామ్ యొక్క విండో మెను నుండి కనెక్షన్ డాక్ను ఎంచుకోండి.
- కనెక్షన్ డాక్టర్ స్వయంచాలకంగా తనిఖీ ప్రక్రియను ప్రారంభిస్తుంది మరియు ప్రతి ఖాతాకు ఫలితాలను ప్రదర్శిస్తుంది. కనెక్షన్ డాక్టర్ మొట్టమొదట ప్రతి ఖాతా యొక్క మెయిల్ను స్వీకరించే సామర్థ్యాన్ని తనిఖీ చేస్తుంది మరియు ప్రతి ఖాతా యొక్క మెయిల్ను పంపే సామర్థ్యాన్ని తనిఖీ చేస్తుంది, కాబట్టి ప్రతి మెయిల్ ఖాతాకు రెండు హోదా జాబితాలు ఉంటాయి.
- ఎరుపు రంగులో ఉన్న ఏదైనా ఖాతా కనెక్షన్ సమస్య యొక్క కొన్ని రకం కలిగి ఉంది. కనెక్షన్ డాక్టర్ ఈ సమస్య యొక్క క్లుప్త సారాంశాన్ని కలిగి ఉంటుంది, తప్పుడు ఖాతా పేరు లేదా పాస్వర్డ్. ఖాతా సమస్యల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, కనెక్షన్ డాక్టర్ ప్రతి కనెక్షన్ యొక్క వివరాలను (లాగ్స్) ప్రదర్శించాలని మీరు కోరుకుంటారు.
కనెక్షన్ డాక్టర్ లో వివరాలు చూడండి
- కనెక్షన్ డాక్టర్ విండోలో, 'షో వివరాలు' బటన్ క్లిక్ చేయండి.
- ఒక ట్రే విండో దిగువ నుండి బయటకు వెళ్తుంది. వారు అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు, ఈ ట్రే లాగ్ యొక్క కంటెంట్లను ప్రదర్శిస్తుంది. కనెక్షన్ డాక్టర్ను తిరిగి కలుసుకుని, ట్రేలో లాగ్లను ప్రదర్శించడానికి 'మళ్లీ తనిఖీ చేయి' బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
ఏదైనా లోపాలను గుర్తించి, ఏవైనా సమస్యలకు మరింత వివరణాత్మక కారణాన్ని చూడడానికి లాగ్లను స్క్రోలు చేయవచ్చు. కనెక్షన్ డాక్టర్ లో వివరాలు ప్రదర్శన తో ఒక సమస్య టెక్స్ట్ కనెక్షన్ డాక్టర్ విండో లోపల నుండి, కనీసం శోధించవచ్చు కాదు. మీరు బహుళ ఖాతాలను కలిగి ఉంటే, లాగ్ల ద్వారా స్క్రోలింగ్ గజిబిజిగా ఉంటుంది. మీరు కోర్సు యొక్క ఒక టెక్స్ట్ ఎడిటర్కు లాగ్లను కాపీ చేసి, ఆపై నిర్దిష్ట ఖాతా డేటా కోసం వెతకడానికి ప్రయత్నించవచ్చు, కానీ మరొక ఎంపిక ఉంది: మీ సిస్టమ్ ట్యాబ్లను ఉంచుకున్న మెయిల్ తాము లాగ్ చేస్తుంది.
03 లో 03
మెయిల్ లాగ్లను సమీక్షించడానికి కన్సోల్ని ఉపయోగించడం
మీరు మెయిల్ను పంపడం లేదా స్వీకరించినప్పుడు కార్యాచరణ విండో వాస్తవిక వీక్షణను అందిస్తుండగా, మెయిల్ లాగ్లు ఒక అడుగు ముందుకు వెళ్లి ప్రతి ఈవెంట్ యొక్క రికార్డును ఉంచుతాయి. కార్యాచరణ విండో నిజమైన సమయం నుండి, మీరు దూరంగా చూసినా లేదా మెరిసేటట్లు ఉంటే, మీరు కనెక్షన్ సమస్యను చూడకుండా చూడవచ్చు. మెయిల్ లాగ్స్, మరోవైపు, మీరు మీ విశ్రాంతి వద్ద సమీక్షించగల కనెక్షన్ ప్రాసెస్ యొక్క రికార్డ్ను ఉంచండి.
మెయిల్ లాగ్లను ప్రారంభించడం ( OS X మౌంటైన్ లయన్ మరియు గతంలో)
ఆపిల్ మెయిల్ లాగింగ్ ఆన్ చేయడానికి AppleScript ను కలిగి ఉంది. ఇది ఆన్ చేయబడిన తర్వాత, మీరు మెయిల్ అప్లికేషన్ నుండి నిష్క్రమించే వరకు కన్సోల్ లాగ్లు మీ మెయిల్ లాగ్లను ట్రాక్ చేస్తుంది. మెయిల్ లాగింగ్ సక్రియంగా ఉండాలని మీరు కోరుకుంటే, ప్రతిసారీ మీరు మెయిల్ను ప్రారంభించే ముందు స్క్రిప్ట్ను తిరిగి అమలు చేయాలి.
మెయిల్ లాగింగ్ ఆన్ చెయ్యి
- మెయిల్ తెరిచి ఉంటే, మెయిల్ నుండి నిష్క్రమించండి.
- / లైబ్రరీ / స్క్రిప్ట్లు / మెయిల్ స్క్రిప్ట్స్ వద్ద ఉన్న ఫోల్డర్ను తెరవండి.
- 'Logging.scpt' ఫైల్ను డబుల్-క్లిక్ చేయండి.
- AppleScript ఎడిటర్ విండో తెరిస్తే, ఎగువ ఎడమ మూలలోని 'రన్' బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
- ఒక డైలాగ్ బాక్స్ తెరిస్తే, మీరు స్క్రిప్ట్ను అమలు చేయాలనుకుంటే, 'రన్' క్లిక్ చేయండి.
- తరువాత, 'డైలాగ్ బాక్స్ తెరిచి,' మీరు అడగడానికి లేదా మెయిల్ పంపేందుకు సాకెట్ లాగింగ్ను ప్రారంభించాలని అనుకుంటే అడుగుతుంది. మెయిల్ లాగింగ్ చెయ్యడానికి తిరస్కరించండి. ' 'రెండు' బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
- లాగింగ్ ప్రారంభించబడుతుంది, మరియు మెయిల్ ప్రారంభించబడుతుంది.
మెయిల్ లాగ్లను చూస్తున్నారు
మెయిల్ లాగ్లు ఆపిల్ యొక్క కన్సోల్ దరఖాస్తులో ప్రదర్శించబడే కన్సోల్ సందేశాలుగా వ్రాయబడతాయి. మీ Mac ఉంచుతుంది వివిధ లాగ్లను వీక్షించడానికి కన్సోల్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- / అనువర్తనాలు / యుటిలిటీస్ / వద్ద ఉన్న కన్సోల్ను ప్రారంభించండి.
- కన్సోల్ విండోలో, ఎడమ వైపు పేన్లో డేటాబేస్ శోధన ప్రాంతం విస్తరించండి.
- కన్సోల్ సందేశాలు ఎంట్రీని ఎంచుకోండి.
- కుడి చేతి పన్ ఇప్పుడు కన్సోల్లో వ్రాయబడిన అన్ని సందేశాలను ప్రదర్శిస్తుంది. మెయిల్ సందేశాలు పంపేవారి ID com.apple.mail ను కలిగి ఉంటుంది. మీరు కన్సోల్ విండో యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో ఫిల్టర్ ఫీల్డ్ లోకి com.apple.mail ఎంటర్ చేసి అన్ని ఇతర కన్సోల్ సందేశాలను ఫిల్టర్ చెయ్యవచ్చు. మీరు సమస్యలను కలిగి ఉన్న నిర్దిష్ట ఇమెయిల్ ఖాతాను కనుగొనడానికి ఫిల్టర్ ఫీల్డ్ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు Gmail కి కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్యలు ఉంటే, ఫిల్టర్ ఫీల్డ్లో 'gmail.com' (కోట్స్ లేకుండా) ఎంటర్ చెయ్యండి. మెయిల్ పంపేటప్పుడు మీకు కనెక్షన్ సమస్య మాత్రమే ఉంటే, ఫిల్టర్ ఫీల్డ్లో 'smtp' (కోట్స్ లేకుండా) ఎంటర్ చెయ్యడానికి ప్రయత్నించండి.
మెయిల్ లాగ్లను ప్రారంభించడం (OS X మావెరిక్స్ మరియు తరువాత)
- విండో, కనెక్షన్ డాక్టర్ ఎంచుకోవడం ద్వారా మెయిల్ లో కనెక్షన్ డాక్టర్ విండో తెరువు.
- లాగ్ కనెక్షన్ కార్యాచరణ లేబుల్ పెట్టెలో చెక్ మార్క్ ఉంచండి.
మెయిల్ లాగ్స్ OS X మావెరిక్స్ మరియు తరువాత వీక్షించండి
Mac OS యొక్క మునుపటి సంస్కరణల్లో, మెయిల్ లాగ్లను చూడడానికి మీరు కన్సోల్ను ఉపయోగించుకుంటారు. OS X మావెరిక్స్ మాదిరిగా, మీరు కన్సోల్ అనువర్తనాన్ని దాటవేయవచ్చు మరియు మీరు కోరుకుంటే కన్సోల్తో సహా ఏదైనా టెక్స్ట్ ఎడిటర్తో సేకరించిన లాగ్లను చూడవచ్చు.
- మెయిల్ లో, కనెక్షన్ డాక్టర్ విండోను తెరిచి లాగ్స్ బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
- మెయిల్ లాగ్లను కలిగిన ఫోల్డర్ను ప్రదర్శించే ఒక ఫైండర్ విండో తెరవబడుతుంది.
- మీ Mac లో మీరు సెటప్ చేసిన ప్రతి మెయిల్ ఖాతాకు ప్రత్యేక లాగ్లు ఉన్నాయి.
- TextEdit లో తెరవడానికి లాగ్ను రెండుసార్లు క్లిక్ చేయండి లేదా ఒక లాగ్ రైట్ క్లిక్ చేయండి మరియు పాప్అప్ మెన్యుతో మీ ఎంపిక అనువర్తనం లాగ్ను తెరిచేందుకు ఎంచుకోండి.
పాస్ వర్డ్ లు తిరస్కరించబడటం, కనెక్షన్లు తిరస్కరించడం లేదా డౌన్ సర్వర్లు వంటి మీరు ఇప్పుడు ఉన్న సమస్యను గుర్తించడానికి మెయిల్ లాగ్లను ఉపయోగించవచ్చు. మీరు సమస్యను గుర్తించిన తర్వాత, ఖాతా సెట్టింగ్లకు సవరణలను చేయడానికి మెయిల్ను ఉపయోగించండి, ఆపై త్వరిత పరీక్ష కోసం కనెక్షన్ డాక్టర్ను మళ్ళీ అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అత్యంత సాధారణ సమస్యలు తప్పు ఖాతా పేరు లేదా పాస్వర్డ్ , తప్పు సర్వర్కు కనెక్ట్, తప్పు పోర్ట్ సంఖ్య, లేదా ధృవీకరణ తప్పు రూపం ఉపయోగించి.
మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ను మీ ఇమెయిల్ క్లయింట్ను సెటప్ చేసేందుకు ఇచ్చిన సమాచారానికి వ్యతిరేకంగా అన్నింటిని తనిఖీ చేయడానికి లాగ్లను ఉపయోగించండి. చివరగా, మీరు ఇప్పటికీ సమస్యలను కలిగి ఉంటే, సమస్యను చూపించే మెయిల్ లాగ్లను కాపీ చేసి, వాటిని సమీక్షించడానికి మరియు సహాయం అందించడానికి మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ను అడగండి.