మీరు ఆపిల్ నుండి టెక్ మద్దతు లేదా మరమ్మతు అవసరమైనప్పుడు మీ ఐఫోన్ లేదా ఐపాడ్ ఇప్పటికీ వారెంటీలో ఉందో లేదో తెలుసుకోవడం కీలకం. మా ఐఫోన్లను లేదా ఐప్యాడ్లను కొనుగోలు చేసినప్పుడు మాకు చాలా తక్కువగా ఖచ్చితమైన తేదీలను ట్రాక్ చేయవచ్చు, కనుక వారంటీ గడువు ముగిసినప్పుడు మేము ఖచ్చితంగా తెలియదు. కానీ మీ ఐఫోన్ ఒక మరమ్మత్తు కావాలంటే , మీ పరికరాన్ని ఇప్పటికీ దాని వారంటీలో ఉన్నట్లయితే , చిన్న మరమ్మత్తు రుసుము మరియు వందల డాలర్ల వ్యయం మధ్య వ్యత్యాసం ఉంటుంది.
మీరు Apple ను సంప్రదించడానికి ముందు మీ వారంటీ స్థితిని తెలుసుకోవడం మంచిది. అదృష్టవశాత్తూ, ఆపిల్ ఐప్యాడ్, ఐప్యాడ్, యాపిల్ టీవీ, మాక్, లేదా ఐప్యాడ్ యొక్క వారంటీని తనిఖీ చేస్తుంది. మీకు కావలసిందల్లా మీ పరికరం యొక్క సీరియల్ నంబర్. ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ పరికర వారంటీ స్థితిని నేర్చుకోవడంలో మీ మొదటి అడుగు ఆపిల్ యొక్క వారంటీ తనిఖీ సాధనంకు వెళ్లాలి
- మీరు తనిఖీ చేయాలనుకునే వారెంటీ పరికరం యొక్క క్రమ సంఖ్యను నమోదు చేయండి. ఐఫోన్ వంటి iOS పరికరంలో, దీన్ని కనుగొనడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి:
- అప్పుడు నొక్కండి సెట్టింగులు , అప్పుడు జనరల్ , గురించి మరియు దిగువకు స్క్రోల్ చేయండి
- ITunes తో పరికరాన్ని సమకాలీకరించండి . పరికర యొక్క సీరియల్ నంబర్ పరికరం యొక్క చిత్రం పక్కన నిర్వహణ స్క్రీన్ ఎగువన ఉంటుంది
- సీరియల్ నంబర్ను వారంటీ చెకర్ (మరియు CAPTCHA ) లోకి ఎంటర్ చేసి కొనసాగించు క్లిక్ చేయండి
- మీరు ఇలా చేసినప్పుడు, మీరు 5 ముక్కల సమాచారాన్ని చూస్తారు:
- ఇది పరికరం యొక్క రకం
- కొనుగోలు తేదీ చెల్లుబాటు అవుతుందా (ఇది వారంటీ మద్దతు పొందడానికి అవసరం)
- పరికర కొనుగోలు చేయబడిన తరువాత కొద్దిసేపు ఉచిత టెలిఫోన్ మద్దతు లభిస్తుంది. ఇది గడువు ముగిసినప్పుడు, టెలిఫోన్ మద్దతు ఒక్కొక్క కాల్ ఆధారంగా ఉంటుంది
- మరమ్మత్తు మరియు సేవ కోసం ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉన్న పరికరం మరియు ఆ కవరేజ్ గడువు ఎప్పుడు ఉంటుంది
- దాని అభయపత్రం AppleCare ద్వారా పొడిగించబడటానికి లేదా ఇప్పటికే చురుకుగా AppleCare విధానాన్ని కలిగి ఉన్న పరికరానికి అర్హత ఉందా?
పరికరం నమోదు చేయబడకపోతే, కవరేజ్ గడువు ముగిసింది లేదా AppleCare ను జోడించవచ్చు, మీరు చర్య తీసుకోవాలనుకుంటున్న అంశం ప్రక్కన ఉన్న లింక్ను క్లిక్ చేయండి.
తదుపరి ఏమి చేయాలి
మీ పరికరం ఇప్పటికీ వారంటీలో కవర్ చేయబడి ఉంటే, మీరు వీటిని చేయవచ్చు:
- ఫోన్, ఇమెయిల్ లేదా చాట్ ద్వారా ఆపిల్ మద్దతుని సంప్రదించండి
- మీ సమీపంలోని ఆపిల్ స్టోర్ వద్ద మీ పరికరాన్ని జీనియస్ బార్కు తీసుకొని , వ్యక్తిగతంగా మద్దతు పొందడానికి అపాయింట్మెంట్ను షెడ్యూల్ చేయండి
- AppleCare + జోడించండి. మీ పరికరం ఇకపై అభయపత్రం క్రింద ఉండకపోయినా AppleCare కోసం ఇప్పటికీ అర్హత కలిగి ఉంటే, ఆపిల్ను సంప్రదించడానికి ముందు AppleCare ను కొనుగోలు చేయడానికి ఇది ఒక స్మార్ట్ నిర్ణయం. మీరు మరమ్మత్తు అవసరం అవుతున్నారని భావిస్తే, ఆపిల్కేర్ ఖర్చు మరింత నిర్వహించగలదు.
ప్రామాణిక ఐఫోన్ వారంటీ
ప్రతి ఐఫోన్ తో వచ్చే ప్రామాణిక వారంటీ హార్డ్వేర్ నష్టం లేదా వైఫల్యం కోసం ఉచిత ఫోన్ సాంకేతిక మద్దతు మరియు పరిమిత కవరేజ్ కాలం ఉంటుంది. ఐఫోన్ వారంటీ పూర్తి వివరాలు తెలుసుకోవడానికి, మీరు ఐఫోన్ వారంటీ మరియు AppleCare గురించి తెలుసుకోవలసిన అంతా తనిఖీ చేయండి.
మీ అభయపత్రాన్ని పొడిగించడం: ఆపిల్కేర్ వర్సెస్ బీమా
మీరు గతంలో ఒక ఖరీదైన ఫోన్ మరమ్మత్తు కోసం చెల్లించవలసి ఉంటే, మీరు భవిష్యత్ పరికరాల్లో మీ వారంటీని విస్తరించాలనుకోవచ్చు. మీరు దీనికి రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి: ఆపిల్కార్ మరియు ఫోన్ భీమా.
AppleCare ఆపిల్ అందించే పొడిగించిన వారంటీ కార్యక్రమం. ఇది ఐఫోన్ యొక్క ప్రామాణిక వారంటీని తీసుకుంటుంది మరియు ఒక పూర్తి రెండు సంవత్సరాలు ఫోన్ మద్దతు మరియు హార్డ్వేర్ కవరేజ్ను విస్తరించింది. ఫోన్ భీమా ఏ ఇతర భీమా లాగా ఉంటుంది-మీరు నెలసరి ప్రీమియం చెల్లించాలి, తగ్గింపులు మరియు పరిమితులు మొదలైనవి ఉంటాయి.
మీరు ఈ రకమైన కవరేజ్ కోసం మార్కెట్లో ఉంటే, AppleCare వెళ్ళడానికి మాత్రమే మార్గం. భీమా ఖరీదైనది మరియు చాలా పరిమిత కవరేజీని అందిస్తుంది. ఈ మరింత కోసం, మీరు ఐఫోన్ భీమా కొనుగోలు ఎప్పుడూ ఆరు కారణాలు చదవండి.