వెబ్ సర్వర్ ఒక నెట్వర్క్ క్లయింట్కు ప్రతిస్పందించలేకపోయినప్పుడు HTTP 500 అంతర్గత సర్వర్ లోపం సంభవిస్తుంది. క్లయింట్ తరచూ ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్, సఫారి లేదా క్రోమ్ వంటి వెబ్ బ్రౌజర్ అయినప్పటికీ, నెట్వర్క్ కమ్యూనికేషన్ కోసం HTTP ను ఉపయోగించే ఇతర ఇంటర్నెట్ అనువర్తనాల్లో కూడా మీరు ఈ లోపాన్ని ఎదుర్కొంటారు.
ఈ లోపం సంభవించినప్పుడు, క్లయింట్ వినియోగదారులు బ్రౌజర్ విండోలో లేదా ఇతర అప్లికేషన్లో తెరపై కనిపిస్తున్న ఒక సందేశాన్ని చూస్తారు, సాధారణంగా ఒక బటన్ను నెట్టడం లేదా హైపర్లింక్ క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఇంటర్నెట్ లేదా కార్పొరేట్ ఇంట్రానెట్లో నెట్వర్క్ అభ్యర్థనలను ప్రేరేపిస్తుంది. ఖచ్చితమైన సందేశము ఏ సర్వర్ మరియు అనువర్తనము పరస్పరం బట్టి వర్తిస్తుంది కానీ దాదాపు ఎల్లప్పుడూ "HTTP," "500," "ఇంటర్నల్ సర్వర్" మరియు "ఎర్రర్."
ఇంటర్నల్ సర్వర్ లోపాల కారణాలు
సాంకేతిక పరంగా, లోపం ఒక వెబ్ సర్వర్ ఒక క్లయింట్ నుండి చెల్లుబాటు అయ్యే అభ్యర్థన అందుకున్న సూచిస్తుంది కానీ అది ప్రాసెస్ చేయలేకపోయింది. HTTP 500 లోపాల మూడు సాధారణ కారణాలు:
- ప్రాసెసింగ్ మరియు కమ్యూనికేషన్ పనులతో సర్వర్లు ఓవర్లోడ్ చేయబడతాయి, అలాంటి వారు ఖాతాదారులకు ఒక సకాలంలో ఫ్యాషన్ (అని పిలవబడే నెట్వర్క్ గడువు సమయ సమస్యలు)
- సర్వర్లు వారి నిర్వాహకులతో తప్పుగా ఆకృతీకరించబడెను (సాధారణంగా లిపి ప్రోగ్రామింగ్ లేదా ఫైల్ అనుమతుల సమస్యలు)
- క్లయింట్ మరియు సర్వర్ మధ్య ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్లో ఊహించని సాంకేతిక అవాంతరాలు
కూడా చూడండి - ఎలా వెబ్ బ్రౌజర్లు మరియు వెబ్ సర్వర్లు కమ్యూనికేట్
ఎండ్ యూజర్లకు పరిష్కారాలు
ఎందుకంటే HTTP 500 అనేది సర్వర్-వైపు లోపం, సగటు వినియోగదారుడు తమ సొంత దాన్ని పరిష్కరించడానికి కొంచెం చేయలేరు. తుది వినియోగదారులు ఈ సిఫార్సులను పరిగణించాలి:
- పని లేదా ఆపరేషన్ను మళ్ళీ ప్రయత్నించండి. లోపం ఒక తాత్కాలిక ఇంటర్నెట్ గ్లిచ్ కలుగుతుంది చిన్న అవకాశం, అది తరువాత ప్రయత్నం విజయవంతం కావచ్చు.
- సహాయం సూచనలు కోసం సర్వర్ యొక్క వెబ్ సైట్ తనిఖీ. ఉదాహరణకు, ఒక మోసపూరితంగా ఉన్నప్పుడు ప్రత్యామ్నాయ సర్వర్లను సైట్ మద్దతునిస్తుంది.
- సమస్యను వారికి తెలియజేయడానికి వెబ్ సైట్ నిర్వాహకులను సంప్రదించండి. చాలా మంది సైట్ నిర్వాహకులు HTTP 500 లోపాల గురించి చెప్పడం అభినందిస్తారు ఎందుకంటే వారు వారి చివరలో చూడటం కష్టమవుతుంది. వారు పరిష్కరించిన తర్వాత మీకు సహాయకరమైన నోటిఫికేషన్ కూడా పొందవచ్చు.
పైన పేర్కొన్న మూడు ఎంపికలలో ఏదీ వాస్తవానికి సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని సరిచేయడానికి గమనించండి.
కంప్యూటర్ నిపుణులు కొన్నిసార్లు వెబ్ సైట్ యాక్సెస్ సమస్యలతో వ్యవహరించే తుది వినియోగదారులకు (a) వారి బ్రౌజర్ కాష్ను క్లియర్ చేయాలని, (బి) వేరొక బ్రౌజర్ని ప్రయత్నించాలి, మరియు (సి) నిర్దిష్ట సైట్ నుండి అన్ని బ్రౌజర్ కుకీలను తొలగించాలి. అలాంటి చర్యలు ఏవైనా HTTP 500 లోపాలను పరిష్కరించడానికి చాలా అరుదుగా ఉంటాయి, అయినప్పటికీ అవి కొన్ని ఇతర లోపం పరిస్థితులతో సహాయపడతాయి. (సూచన ఖచ్చితంగా బ్రౌసర్ కాని అనువర్తనాల కోసం వర్తించదు.)
బహుళ వేర్వేరు వెబ్ సైట్లు మరియు ఒకటి కంటే ఎక్కువ అప్లికేషన్లను సందర్శించేటప్పుడు మీరు ఒకే లోపాన్ని ఎదుర్కొంటే తప్ప మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించకూడదని సంప్రదాయ జ్ఞానం సూచిస్తుంది. ఆదర్శంగా మీరు వేరొక పరికరం నుండి ఒకే వెబ్సైట్లను తనిఖీ చేయాలి. ఇతర రకాల HTTP లోపాలతో HTTP 500 ను కంగారు పడకండి: ఒక క్లయింట్కు సంబంధించిన సమస్యలతో రీబూట్లు సహాయం కాగా, 500 లోపాలు సర్వర్లతో ప్రారంభమవుతాయి.
సర్వర్ నిర్వాహకుల చిట్కాలు
మీరు వెబ్ సైట్లను నిర్వహిస్తే, HTTP 500 లోపాల యొక్క మూలాన్ని గుర్తించడానికి ప్రామాణిక ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు సహాయపడాలి:
- వెబ్ సర్వర్ లాగ్ ఫైళ్లలో దోష సందేశాలు సరిపోలే కోసం చూడండి
- సర్వర్ లోడ్ గణాంకాలను తనిఖీ చేయండి (CPU, మెమరీ మరియు డిస్క్ కోసం) మరియు నెట్వర్క్ సమయాల కోసం లాగ్లను పరిశీలించండి
- లాజిక్ దోషాలను ప్రవేశపెట్టిన ఇటీవలి సవరణల కోసం .htaccess, web.config లేదా ఇలాంటి ఆకృతీకరణ ఫైళ్ళను తనిఖీ చేయండి
- సైట్ యొక్క ఫైల్ మరియు ఫోల్డర్ అనుమతులను తనిఖీ చేయండి (ప్రత్యేకించి కొన్ని నిర్దిష్ట విషయాలకు అభ్యర్ధనకు మాత్రమే లోపాలు సంభవిస్తే)
కూడా చూడండి - HTTP లోపం మరియు స్థితి కోడులు ఎక్స్ప్లెయిన్డ్