Microsoft యొక్క Xbox ఒక గేమ్ కన్సోల్ దాని నెట్వర్క్ స్క్రీన్పై "నెట్వర్క్ కనెక్షన్లను పరీక్షిస్తోంది" కోసం ఒక ఎంపికను కలిగి ఉంది. కన్సోల్, హోమ్ నెట్వర్క్, ఇంటర్నెట్ మరియు Xbox Live సేవలతో సాంకేతిక సమస్యల కోసం కనిపించే విశ్లేషణలను అమలు చేయడానికి ఈ ఎంపికను కన్సోల్ చేస్తుంది. ప్రతిదీ ఆకృతీకరించినప్పుడు మరియు అమలులో ఉన్నప్పుడు, పరీక్షలు సాధారణంగా పూర్తి అవుతాయి. ఒక సమస్య గుర్తించినట్లయితే, ఈ పరీక్షలో పేర్కొన్న వివరణాత్మక లోపం సందేశాలు ఒకటి.
మీ వైర్లెస్ నెట్వర్క్కి కనెక్ట్ చేయలేము
Wi-Fi హోమ్ నెట్వర్క్ యొక్క భాగాన్ని సెటప్ చేసినప్పుడు, Xbox One ఇంటర్నెట్ మరియు Xbox లైవ్కు చేరుకోవడానికి బ్రాడ్బ్యాండ్ రౌటర్ (లేదా ఇతర నెట్వర్క్ గేట్వే ) పరికరాన్ని కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది. ఆట కన్సోల్ Wi-Fi కనెక్షన్ను రూపొందించలేనప్పుడు ఈ లోపం కనిపిస్తుంది. Xbox One లోపం స్క్రీన్ ఈ సమస్య చుట్టూ పనిచేయడానికి వారి రౌటర్ (గేట్వే) పరికరం యొక్క శక్తి సైక్లింగ్ను సిఫార్సు చేస్తుంది. రౌటర్ నిర్వాహకుడు ఇటీవలే Wi-Fi నెట్వర్క్ పాస్వర్డ్ను ( వైర్లెస్ భద్రతా కీ ) మార్చినట్లయితే, భవిష్యత్తులో కనెక్షన్ వైఫల్యాలను నివారించడానికి Xbox కీని క్రొత్త కీతో అప్డేట్ చేయాలి.
మీ DHCP సర్వర్కు కనెక్ట్ చేయలేము
క్లయింట్ పరికరాలకు IP చిరునామాలను కేటాయించడం కోసం చాలా హోమ్ రౌటర్లు డైనమిక్ హోస్ట్ కాన్ఫిగరేషన్ ప్రోటోకాల్ (DHCP) ను ఉపయోగిస్తాయి. (గృహ నెట్వర్క్ ఒక భావనలో PC లేదా ఇతర స్థానిక పరికరాన్ని దాని DHCP సర్వర్గా ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, రూటర్ సాధారణంగా ఆ ప్రయోజనాన్ని ఉపయోగిస్తుంది.). DHCP ద్వారా రూటర్తో సంప్రదించలేకపోతే, ఒక Xbox One ఈ లోపాన్ని నివేదిస్తుంది.
Xbox One లోపం స్క్రీన్ వినియోగదారులకు అధిక శక్తి చక్రం వారి రౌటర్కు సిఫారసు చేస్తుంది, ఇది తాత్కాలిక DHCP అవాంతరాలతో సహాయపడుతుంది. మరింత తీవ్రమైన సందర్భాల్లో, అదే సమస్య Xbox కాకుండా బహుళ క్లయింట్లను ప్రభావితం చేస్తున్నప్పుడు , రౌటర్ యొక్క పూర్తి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ అవసరం కావచ్చు.
IP చిరునామాని పొందలేరు
Xbox One DHCP ద్వారా రూటర్తో కమ్యూనికేట్ చేయబడినప్పుడు ఈ లోపం కనిపిస్తుంది కానీ తిరిగి ఏ IP చిరునామాను అందుకోలేవు. పైన DHCP సర్వర్ లోపంతో, Xbox One లోపం స్క్రీన్ ఈ సమస్య నుండి తిరిగి రావటానికి పవర్ చక్రం రౌటర్కు సిఫార్సు చేస్తుంది. రౌటర్స్ రెండు ప్రధాన కారణాల కోసం IP చిరునామాలను జారీ చేయడంలో విఫలమవుతుంది: అన్ని అందుబాటులో ఉన్న చిరునామాలు ఇప్పటికే ఇతర పరికరాలచే ఉపయోగంలో ఉన్నాయి లేదా రౌటర్ పనిచేయనివి. ఒక నిర్వాహకుడు (రూటర్ యొక్క కన్సోల్ ద్వారా) ఇంటికి నెట్వర్క్ యొక్క ఐపీ అడ్రస్ శ్రేణిని విస్తరించవచ్చు, ఇక్కడ Xbox కు ఏ చిరునామాలు అందుబాటులో లేవు
స్వయంచాలక IP చిరునామాతో కనెక్ట్ చేయలేము
DHCP ద్వారా హోమ్ రౌటర్ను చేరుకోవడానికి మరియు ఒక IP చిరునామాను పొందగలిగితే ఒక Xbox One ఈ లోపాన్ని రిపోర్ట్ చేస్తుంది, అయితే ఆ చిరునామా ద్వారా రూటర్కు కనెక్ట్ చేయడం పనిచేయదు. ఈ పరిస్థితిలో Xbox One లోపం స్క్రీన్ ఒక స్థిరమైన IP చిరునామాతో గేమ్ కన్సోల్ని సెటప్ చేయడానికి వినియోగదారులను సిఫారసు చేస్తుంది, ఇది పనిచేయగలదు, అయితే జాగ్రత్తగా కన్ఫిగరేషన్ అవసరం మరియు అంతర్లీన సమస్యను ఆటోమేటిక్ IP చిరునామా అప్పగింతతో పరిష్కరించదు.
ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయలేము
Xbox నుండి రూటర్ కనెక్షన్ యొక్క అన్ని అంశాలను సరిగ్గా పని చేస్తే, ఆట కన్సోల్ ఇప్పటికీ ఇంటర్నెట్ని చేరుకోలేకుంటే, ఈ లోపం సంభవిస్తుంది. సాధారణంగా ఇంటర్నెట్ లో సేవ యొక్క సాధారణ వైఫల్యం వలన, దోష సేవా ప్రదాత ముగింపులో తాత్కాలిక అలభ్యత వంటి లోపం ఏర్పడుతుంది.
DNS Xbox సర్వర్ పేర్లను పరిష్కరించడం లేదు
Xbox One లోపం పేజీ ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి రౌటర్కు శక్తి సైక్లింగ్ను సిఫార్సు చేస్తుంది. ఇది స్థానిక డొమైన్ నేమ్ సిస్టమ్ (DNS) సెట్టింగులను రౌటర్ సరిగ్గా భాగస్వామ్యం చేయని తాత్కాలిక అవాంతరాలను పరిష్కరించగలదు. అయితే, ఈ సమస్యను ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్ యొక్క DNS సేవతో కలిగించవచ్చు, ఇక్కడ రౌటర్ రీబూట్లు సహాయం చేయవు. ఈ దృశ్యాన్ని నివారించడానికి మూడవ పక్ష ఇంటర్నెట్ DNS సేవలను ఉపయోగించడానికి ఇంటి నెట్వర్క్లను ఆకృతీకరించమని కొందరు సిఫార్సు చేస్తున్నారు.
నెట్వర్క్ కేబుల్లో ప్లగ్ చేయండి
వైర్డు నెట్వర్కింగ్ కొరకు Xbox One ఆకృతీకరించినప్పుడు ఈ దోష సందేశం కనిపిస్తుంది కానీ కన్సోల్ యొక్క ఈథర్నెట్ పోర్టులో ఈథర్నెట్ కేబుల్ గుర్తించబడలేదు.
నెట్వర్క్ కేబుల్ను అన్ప్లగ్ చేయండి
వైర్లెస్ నెట్వర్కింగ్ మరియు ఒక ఈథర్నెట్ కేబుల్ కోసం Xbox ఒక కాన్ఫిగర్ చేయబడితే, కన్సోల్లోకి కూడా ప్లగ్ చేయబడుతుంది, ఈ లోపం కనిపిస్తుంది. కేబుల్ అన్ప్లగ్గర్ Xbox గందరగోళానికి దూరంగా మరియు దాని Wi-Fi ఇంటర్ఫేస్ సాధారణంగా పని అనుమతిస్తుంది.
హార్డువేరు సమస్య ఉంది
ఆట కన్సోల్ యొక్క ఈథర్నెట్ హార్డువేర్లో ఒక దోషము ఈ దోష సందేశమును ప్రేరేపిస్తుంది. వైర్లెస్ నెట్వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్కు వైర్డు నుండి మార్చడం ఈ సమస్య చుట్టూ పని చేస్తుంది. లేకపోతే, మరమ్మత్తు కోసం Xbox ను పంపించడం అవసరం కావచ్చు.
మీ IP చిరునామాతో ఒక సమస్య ఉంది
- ఇంటికి రౌటర్ ఉపయోగించలేని స్టాటిక్ IP చిరునామాతో ఒక Xbox One సెట్ చేయబడి ఉంటే (సాధారణంగా ఇది రౌటర్ యొక్క IP పరిధిలో లేదు), ఈ లోపం సందేశం సంభవించవచ్చు. Xbox డైనమిక్ (DHCP) చిరునామాను ఉపయోగించినప్పుడు Wi-Fi ఛానల్ సంఖ్యను మార్చడానికి ప్రయత్నించడానికి Xbox One లోపం పేజీ సూచన వర్తిస్తుంది. Xbox అనుకోకుండా పొరుగువారి రౌటర్కు అనుసంధానించే దృష్టాంతంలో వేరొక IP చిరునామాను పొందుతుంది, అప్పుడు దాని కనెక్షన్ సరైన హోమ్ రౌటర్కు తిరిగి మారుతుంది, అదే లోపం ఏర్పడుతుంది.
మీరు సైన్ ఇన్ చేయలేదు
ఈథర్నెట్ కనెక్షన్ సరిగా పనిచేయనప్పుడు వైర్డు కనెక్షన్ను ఉపయోగించినప్పుడు ఈ సందేశం కనిపిస్తుంది. ఘన విద్యుత్ సంబంధాలను నిర్ధారించడానికి దాని ఈథర్నెట్ పోర్ట్లో కేబుల్ యొక్క ప్రతి ముగింపును పునఃస్థాపించు. అవసరమైతే ఒక ప్రత్యామ్నాయ ఈథర్నెట్ కేబుల్ తో టెస్ట్, కేబుల్స్ తక్కువగా లేదా కాలక్రమేణా తగ్గించవచ్చు. చెత్త సందర్భంలో, అయితే, ఒక శక్తి ఉప్పొంగే లేదా ఇతర లోపం Xbox వన్ (లేదా ఇతర ముగింపులో రౌటర్) లో ఈథర్నెట్ పోర్ట్ దెబ్బతింది ఉండవచ్చు, ఆట కన్సోల్ (లేదా రౌటర్) వృత్తిపరంగా సర్వీస్డ్ అవసరం.
మీ సెక్యూరిటీ ప్రోటోకాల్ పనిచేయదు
Wi-Fi భద్రతా ప్రోటోకాల్ యొక్క హోమ్ రౌటర్ యొక్క ఎంపిక WPA2 , WPA లేదా WEP యొక్క మద్దతు ఉన్న Xbox ఒకదానితో అనుకూలంగా లేనప్పుడు ఈ సందేశం కనిపిస్తుంది.
మీ కన్సోల్ నిషేధించబడింది
Xbox Live గేమ్కు కనెక్ట్ చేయకుండా నిరంతరంగా నిషేధించడం కోసం Xbox One గేమ్ కన్సోల్ను మోడ్డింగ్ (విసిగించడం) Microsoft ను ట్రిగ్గర్ చేస్తుంది. Xbox Live ఎన్ఫోర్స్మెంట్ బృందాన్ని సంప్రదించకుండా మరియు చెడ్డ ప్రవర్తనకు పశ్చాత్తాపించడంతో పాటు, Live One లో పునరుద్ధరించడానికి Xbox One తో ఏమీ చేయలేరు (ఇతర ఫంక్షన్స్ ఇప్పటికీ పనిచేయవచ్చు).
మనము సరిగ్గా లేదు
కృతజ్ఞతగా, ఈ దోష సందేశం అరుదుగా వస్తుంది. మీరు దాన్ని స్వీకరించినట్లయితే, ముందుగా చూసిన ఒక స్నేహితుడు లేదా కుటుంబ సభ్యుని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ఏమి చేయాలనే దాని గురించి సలహా ఉంది. కస్టమర్ మద్దతు మరియు విచారణ మరియు లోపం లేకపోతే పాల్గొన్న సుదీర్ఘమైన మరియు కష్టమైన ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రయత్నం కోసం సిద్ధంగా ఉండండి.