మీరు Gmail తో సమస్యలు ఉన్నప్పుడు ఏమి చేయాలి
మీ Gmail సరిగ్గా పనిచేయకపోయినా లేదా అందరికి అయినా, మీ కోసం ప్రతి ఒక్కరికీ డౌన్ లేదా డౌన్ ఒంటరిగా ఉంటే ఆశ్చర్యంగా ఉంటుంది. సమస్య గురించి గూగుల్కు తెలుసా లేదా సంస్థకు అలభ్యతకు మీరు హెచ్చరించాలి?
Gmail సేవ యొక్క అంతరాయాల-లాగిన్ వైఫల్యాలు, తప్పిపోయిన డేటా, లేదా పని చేయని నిర్దిష్ట పనులను-మరియు Google స్థితి డాష్బోర్డ్ పేజీని తనిఖీ చేయడం ద్వారా ఎంతసేపు ముగియాలి అనేదానికి అంచనా వేయడానికి గూగుల్ గురించి తెలుసుకున్నారా అని మీరు తెలుసుకోవచ్చు.
Google స్థితి డాష్బోర్డ్ను తనిఖీ చేయండి
మీకు మీ Gmail ఖాతాతో సమస్య ఉంటే, మీరు ఒంటరిగా లేరు. సేవ అంతరాయం కలిగించవచ్చు లేదా పూర్తిగా తగ్గించవచ్చు. అయితే, ఇది మీరే కావచ్చు. మీరు ఏ ఇతర చర్య తీసుకోక ముందు, Gmail యొక్క ప్రస్తుత స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
- Google స్థితి డాష్బోర్డ్ వెబ్పేజీకి వెళ్లండి.
- Gmail కోసం ప్రస్తుత స్థితిని కాలమ్ చూడండి. Gmail సాధారణంగా ముందుగా జాబితా చేయబడుతుంది. Gmail కి పక్కన ఉన్న ఒక ఆకుపచ్చ రేడియో బటన్ ప్రస్తుతం Gmail తో తెలిసిన సమస్యలేవీ లేవని సూచిస్తుంది. ఒక నారింజ రేడియో బటన్ ఒక సేవ అంతరాయం సూచిస్తుంది, మరియు ఒక ఎర్ర రేడియో బటన్ సేవ అలభ్యత సూచిస్తుంది.
- చార్ట్ యొక్క Gmail వరుసలో నేటి తేదీకి వెళ్లండి మరియు అక్కడ కనిపించే ఏవైనా వ్యాఖ్యలను చదవండి. సాధారణంగా, రేడియో బటన్ ఎరుపు లేదా నారింజగా ఉన్నప్పుడు, ఏమి జరగబోతోంది లేదా అది పరిష్కరించబడినట్లుగా ఉంటుంది.
రేడియో బటన్ ఆకుపచ్చగా ఉంటే, మీకు సమస్య మాత్రమే ఉంది మరియు మీరు సహాయం కోసం Gmail మద్దతును సంప్రదించాలి. రేడియో బటన్ నారింజ లేదా ఎరుపు ఉంటే, Google దాని గురించి తెలుసు, మరియు Google సమస్య పరిష్కరిస్తుంది వరకు మీరు ఏమీ లేదు.
మీకు తాజా స్థితి నివేదికలు పొందడానికి మీ RSS ఫీడ్ రీడర్లో Google స్థితి డాష్బోర్డ్ RSS ఫీడ్కు కూడా సభ్యత్వం పొందవచ్చు.
Gmail సహాయ కేంద్రానికి వెళ్లండి
సహాయం కోసం Google ను సంప్రదించడానికి ముందు, Gmail తో తరచుగా సంభవించే సమస్యలకు పరిష్కారాలను చూడడానికి Gmail సహాయ కేంద్రాన్ని చూడండి. సమస్యను పరిష్కరించండి మరియు మీరు కలిగి ఉన్న ఇబ్బందులను సరిగ్గా సరిపోయే వర్గం ఎంచుకోండి. వర్గాలు ఉన్నాయి:
- Gmail సందేశాలు లేదు
- అవాంఛిత లేదా అనుమానాస్పద ఇమెయిల్లు
- లోడ్ & ప్రదర్శన
- ఖాతా
- మీ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయలేరు
- సమకాలీకరణ & దిగుమతి
- తిరస్కరించబడిన సందేశాలు
మీరు సహాయ కేంద్రంలో ఒక పరిష్కారాన్ని కనుగొనవచ్చు. లేకపోతే, Google ని సంప్రదించండి సమయం.
Google కు ఒక సమస్యను నివేదించడం ఎలా
మీరు Gmail సహాయ కేంద్ర జాబితాలో సమస్య లేనట్లయితే, దాన్ని Google కు నివేదించండి. ఇది చేయుటకు:
- Gmail లో నుండి సెట్టింగులు cog చిహ్నం క్లిక్ చేయండి.
- డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి అభిప్రాయాన్ని పంపండి ఎంచుకోండి.
- తెరుచుకునే అభిప్రాయ తెరను పంపండి మీ సమస్యను వివరించండి .
- మీకు ఒకటి ఉంటే సమస్య యొక్క స్క్రీన్ షాట్ను చేర్చండి.
- పంపు క్లిక్ చేయండి .
మీరు మీ సమస్యతో సహాయపడే సాంకేతిక నిపుణుడి నుండి ప్రతిస్పందనని అందుకుంటారు.
గమనిక: మీ Gmail చెల్లింపు G సూట్ ఖాతాలో భాగం అయితే, మీరు ఫోన్, చాట్ మరియు ఇమెయిల్ మద్దతును కలిగి ఉన్న అదనపు సేవ ఎంపికలు ఉన్నాయి.